Produits nourrissants NIVEA : Chaque jour un moment de cocooning pour vous
Accessoires NIVEA pratiques comme complément parfait aux produits de soin
Design de Noël avec une grande attention aux détails
Surprenez-vous ou surprenez vos proches avec le Calendrier de l'Avent NIVEA 2021 et les 24 produits et accessoires pratiques NIVEA et Labello. Le calendrier de l'avent contient 12 produits en taille réelle. Grâce aux produits de soin soigneusement sélectionnés, vous pouvez vous réjouir de votre moment de bien-être quotidien. Avec son design de Noël, le calendrier décore également chaque maison. Découvrez les scènes de Noël dans les vitrines de la maison du calendrier de l'Avent NIVEA, réalisées avec une grande attention aux détails. Pour une période de l'Avent spéciale avec de nombreux moments de bien-être.
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Politique de remboursement
Droit de rétractation
Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous convient pas ou pour toute autre raison. Quelle qu’en soit la cause, vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en indiquer la raison.
Exceptions
Les produits hygiéniques ou présentant un risque pour la santé dont le sceau a été rompu ne peuvent pas être retournés. Une fois le sceau brisé, votre commande devient définitive et ne peut plus être renvoyée. Il s’agit d’une exception légale au droit de rétractation.
Si le produit ou son emballage est endommagé au-delà de ce qui est nécessaire pour l’essayer, nous pourrons vous facturer la dépréciation du produit. Traitez donc le produit avec soin et veillez à ce qu’il soit correctement emballé lors du retour.
Procédure
Si vous exercez votre droit de rétractation, vous disposez après l’annulation d’un délai supplémentaire de 14 jours pour retourner le produit. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison initiaux, vous sera remboursé. Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers notre entrepôt restent à votre charge. Ces frais s’élèvent à 5,95 € par colis et seront déduits du montant du remboursement. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires livrés et – dans la mesure du possible – dans son état et emballage d’origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez faire une demande de retour en vous connectant sur notre site web et en sélectionnant « Demander un retour » dans votre commande. Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour. Vous pouvez déposer votre colis dans le point DPD le plus proche. Vous pouvez le localiser ici : https://versturen.dpd.com/versturen/pickup#/parcelShopFinder/
Le montant dû sera remboursé dans un délai de 14 jours après l’enregistrement de votre demande de retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.
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