Politique d’expédition

Promesse de livraison

En stock : Commandé les jours ouvrables avant 23h00, livré le lendemain aux 🇳🇱 Pays-Bas et en 🇧🇪 Belgique.

Rupture de stock : Livraison dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après la commande.

Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. Les commandes passées les jours ouvrables avant 23h00 peuvent être expédiées le jour même si les produits sont en stock et si PostNL est choisi comme transporteur. Il peut toutefois arriver que nous ne puissions pas respecter ce délai, notamment si certains produits ne sont pas disponibles, ce qui peut retarder la livraison de votre commande. Lors du paiement, une indication du délai de livraison vous est toujours affichée. Si, pour une raison quelconque, nous ne parvenons pas à respecter ce délai, nous vous en informerons dès que possible.

Livraison

La livraison est effectuée par le transporteur que vous avez choisi lors du paiement. Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un lien de suivi (track & trace) vous permettant de suivre votre colis. Le transporteur effectue une seule tentative de livraison. Si celle-ci échoue, le colis sera déposé dans le point relais le plus proche. Vous serez informé par e-mail par le transporteur. Les jours de livraison standards sont du lundi au samedi.

Rupture de stock

Certains produits peuvent être commandés même lorsqu’ils ne sont pas en stock. Nous les commandons alors auprès de notre fournisseur. Lors du paiement, vous verrez une estimation du délai de livraison pour ces produits. Si vous commandez à la fois des produits en stock et des produits en rupture, ceux-ci seront regroupés en un seul envoi qui sera expédié uniquement lorsque tous les articles seront disponibles.

Frais de livraison

La livraison gratuite n’est pas proposée, quel que soit le montant de la commande. Ce choix nous permet de maintenir les prix de nos produits aussi bas que possible.